Domande frequenti
Non hai trovato la risposta? Scrivici all'e-mail di assistenza o usa la chat.
Gli ospiti possono aggiungere un messaggio a una foto o a un video?
Sì. Nelle impostazioni dell'evento puoi attivare facoltativamente i messaggi di testo e vocali degli ospiti su ogni foto o video caricato.
Che cos'è Bloomsy?
Bloomsy è un servizio online per raccogliere foto e video degli ospiti tramite codice QR. Crei un evento, scarichi o stampi il codice QR e gli ospiti possono caricare foto o video direttamente dal telefono - senza app.
Quali funzioni offre Bloomsy?
La maggior parte delle funzioni si attiva o disattiva nelle impostazioni dell'evento, così usi solo quello che vuoi:
- caricamento di foto e video tramite codice QR, senza app
- album per ordinare le foto (in base al pacchetto)
- galleria protetta da password
- design della pagina personalizzato - 50 modelli pronti
- presentazione delle foto dal vivo sul grande schermo o con calma a casa
- gara per la foto migliore e sfide fotografiche per gli ospiti
- messaggi di testo e vocali degli ospiti su foto e video
- tutta la galleria in un unico file ZIP, messaggi vocali inclusi
Come funziona la presentazione dal vivo sul grande schermo?
La avvii nell'album con il pulsante Presentazione (può farlo solo il proprietario o chi conosce la password di modifica). Le foto si alternano con dissolvenze a schermo intero, le nuove foto degli ospiti compaiono dal vivo appena caricate e un codice QR nell'angolo invita altri ospiti a partecipare. I messaggi degli ospiti appaiono direttamente sulle foto; i messaggi vocali non vengono riprodotti: li ascolti nella galleria. Decidi tu quali foto mostrare: ogni foto entra automaticamente nella presentazione e quelle che non vuoi le nascondi.
Cos'è la gara per la foto migliore?
Quando la attivi nelle impostazioni dell'evento, gli ospiti possono dare ❤️ a foto e video. Le foto con più like vincono oro (Foto della serata), argento e bronzo; le foto con lo stesso numero di like condividono il posto. La classifica si vede direttamente nella galleria e alla fine della presentazione dal vivo la annunci sul grande schermo.
Cosa sono le sfide fotografiche?
Sono brevi compiti per gli ospiti, come «Selfie con la sposa» o «La mossa di ballo migliore». Quando le attivi nelle impostazioni dell'evento ricevi un elenco già pronto che modifichi direttamente nell'album: aggiungi sfide tue, le rinomini o ne cambi l'ordine. Gli ospiti caricano una foto per una sfida e vedono quante ne hanno completate. Le foto delle sfide finiscono nella galleria normale.
Quando verrà attivato il mio evento?
L'evento viene attivato nella data che hai scelto - ma solo dopo aver ricevuto il pagamento. Fino ad allora resta in bozza.
Gli ospiti hanno bisogno di un'app?
No. Basta scansionare il codice QR e caricare foto o video direttamente dal browser.
Come creo un modello stampabile con il codice QR?
Dopo aver scelto il tipo di evento puoi generare modelli con codice QR da scaricare e stampare per la tua location.
Come funziona la pagina di caricamento?
Puoi usare un modello già pronto o personalizzarlo in base allo stile del tuo evento. Gli ospiti la usano per caricare i contenuti.
Posso proteggere i caricamenti con una password?
Sì. Puoi impostare una password per il caricamento, così solo gli ospiti che la conoscono potranno aggiungere foto e video.
Gli ospiti possono vedere le foto?
Decidi tu. Puoi mantenere la galleria privata (la vedi solo tu) oppure permettere agli ospiti di vederla come una semplice galleria pubblica.
Chi può vedere i contenuti caricati?
Per impostazione predefinita solo tu (proprietario dell'evento) vedi la galleria. Puoi attivare una galleria pubblica per gli ospiti o mantenerla privata. Anche il caricamento può essere protetto da password.
Per quanto tempo la galleria resterà online?
Dipende dal piano scelto. L'evento viene prima attivato, poi chiuso dopo la data di fine dei caricamenti e infine archiviato in base alla durata scelta. Ricordati di scaricare la galleria in tempo.
Cosa succede dopo la data di fine dei caricamenti?
Dopo la data di fine dei caricamenti l'evento viene chiuso e gli ospiti non possono più aggiungere nuove foto o video. Una volta archiviato l'evento, i contenuti vengono rimossi dallo spazio attivo entro 14 giorni. Una volta eliminati, i file non possono essere recuperati.
Potete recuperare i miei dati dopo l'eliminazione?
No. Una volta eliminati i contenuti non possiamo recuperarli e dopo l'archiviazione non conserviamo backup per il ripristino da parte degli utenti.
Posso scaricare tutto?
Sì. Puoi scaricare l'intera galleria, inclusi album, foto, video e messaggi vocali, in qualsiasi momento fino all'archiviazione dell'evento.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Puoi pagare con carta o con bonifico bancario. Con il bonifico, l'attivazione avviene solo dopo la ricezione del pagamento.
Posso annullare o cambiare la data del mio evento?
Sì. Fino all'attivazione della pagina puoi annullare l'ordine o cambiare la data dell'evento in qualsiasi momento - in modo completamente gratuito. L'annullamento comporta il rimborso integrale, senza costi. Dopo l'attivazione della pagina (cioè quando diventa accessibile agli ospiti), le modifiche non rientrano nella procedura standard. Se succede qualcosa di eccezionale, contattaci e valuteremo il caso singolarmente.
Mi serve un account?
No, puoi acquistare anche come ospite. Se però crei un account, conserverai lo storico degli ordini, le fatture e le impostazioni dell'evento - anche dopo l'eliminazione dei contenuti.
Il servizio è adatto alle aziende?
Sì. Bloomsy è pensato sia per privati sia per aziende. Al momento dell'ordine basta inserire i dati aziendali. Siamo soggetti IVA.
Come posso contattare l'assistenza?
Scrivi a support@bloomsy.eu o usa la live chat. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.