Často kladené otázky

Čo je Bloomsy?

Bloomsy je online služba na zber fotiek a videí od hostí cez QR kód. Vytvoríte udalosť, stiahnete alebo vytlačíte QR kód a hostia môžu nahrávať fotky alebo videá priamo z mobilu bez inštalácie aplikácie.

Kedy sa moja udalosť aktivuje?

Udalosť sa aktivuje v deň, ktorý ste nastavili - ale až po prijatí platby. Dovtedy zostáva v stave návrhu.

Potrebujú hostia aplikáciu?

Nie. Stačí naskenovať QR kód a nahrať fotky alebo videá priamo v prehliadači.

Ako vytvorím tlačiteľnú šablónu s QR kódom?

Po výbere typu udalosti si vygenerujete šablóny s QR kódmi na stiahnutie a tlač, ktoré umiestnite na mieste podujatia.

Ako funguje stránka na nahrávanie?

Môžete použiť pripravenú šablónu alebo si ju prispôsobiť štýlu podujatia. Hostia na nej nahrávajú obsah.

Môžem chrániť nahrávanie heslom?

Áno. Môžete nastaviť heslo pre nahrávanie, takže fotky a videá pridajú iba hostia, ktorí ho poznajú.

Môžu hostia vidieť fotky?

Je to na vás. Môžete ponechať album súkromný (vidíte ho len vy) alebo povoliť zobrazenie pre hostí ako jednoduchý verejný album.

Kto vidí nahrané médiá?

Štandardne album vidíte iba vy (vlastník udalosti). Voliteľne môžete zapnúť verejný album pre hostí alebo ponechať album súkromný. Nahrávanie môže byť chránené heslom.

Ako dlho bude album dostupný online?

Závisí to od zvoleného plánu. Udalosť sa najprv aktivuje, po dátume ukončenia nahrávania sa uzatvorí a neskôr sa archivuje podľa nastaveného trvania. Stiahnite si album včas.

Čo sa stane po dátume ukončenia nahrávania?

Po dátume ukončenia nahrávania sa udalosť uzatvorí a hostia už nemôžu pridávať nové fotky ani videá. Po archivácii udalosti sa obsah odstráni z aktívneho úložiska najneskôr do 14 dní. Po odstránení súbory nie je možné obnoviť.

Viete moje dáta po odstránení obnoviť?

Nie. Po odstránení obsah nevieme obnoviť a po archivácii neuchovávame zálohy na používateľskú obnovu.

Môžem si všetko stiahnuť?

Áno. Celý album (fotky a videá) si môžete stiahnuť kedykoľvek do archivácie udalosti.

Aké sú možnosti platby?

Platba kartou alebo bankovým prevodom. Pri prevode sa aktivácia vykoná až po prijatí platby.

Môžem stornovať alebo zmeniť dátum udalosti?

Áno. Kým vaša udalosť nie je aktivovaná, môžete objednávku kedykoľvek bezplatne stornovať alebo zmeniť dátum udalosti. Storno = vrátenie celej zaplatenej sumy na váš účet, žiadne poplatky. Po aktivácii udalosti – teda po jej sprístupnení vašim hosťom – zmeny štandardne nie sú možné. Ak nastane výnimočná situácia, kontaktujte nás a vyriešime to individuálne.

Musím mať účet?

Nie, môžete nakúpiť aj ako hosť. Ak si však účet vytvoríte, ostane vám história objednávok, faktúry a nastavenia udalostí - aj po odstránení médií.

Je táto služba vhodná aj pre firmy?

Áno. Bloomsy je pre súkromné ako aj právnické osoby. Pri objednávke stačí vyplniť firemné údaje. Sme platcami DPH.

Ako vás môžem kontaktovať?

Napíšte na support@bloomsy.eu alebo použite živý chat. Zvyčajne odpovedáme do jedného pracovného dňa.