Často kladené otázky

Co je Bloomsy?

Bloomsy je online služba pro sběr fotografií a videí od hostů prostřednictvím QR kódu. Vytvořte událost, stáhněte nebo vytiskněte QR kód a hosté mohou nahrávat fotky nebo videa přímo ze svého telefonu — bez instalace aplikace.

Kdy bude moje událost aktivována?

Událost bude aktivována v den, který jste si vybrali — ale až po přijetí platby. Do té doby zůstává jako koncept.

Potřebují hosté nějakou aplikaci?

Ne. Stačí naskenovat QR kód a nahrát fotky/videa přímo v prohlížeči.

Jak vytvořím tisknutelnou šablonu s QR kódem?

Po výběru typu události můžete vygenerovat šablony s QR kódy ke stažení a tisku pro vaše místo konání.

Jak funguje stránka pro nahrávání?

Můžete použít připravenou šablonu nebo ji přizpůsobit stylu vaší události. Hosté ji používají k nahrávání obsahu.

Mohu chránit nahrávání heslem?

Ano. Můžete nastavit heslo pro nahrávání, takže fotky a videa mohou přidávat pouze hosté, kteří ho znají.

Mohou hosté vidět fotky?

Je to na vás. Galerii můžete nechat soukromou (vidíte ji pouze vy) nebo povolit hostům prohlížení jako jednoduchou veřejnou galerii.

Kdo může vidět nahraná média?

Ve výchozím nastavení galerii vidíte pouze vy (vlastník události). Můžete povolit veřejnou galerii pro hosty nebo ji ponechat soukromou. Nahrávání může být také chráněno heslem.

Jak dlouho bude galerie dostupná online?

Záleží na vybraném plánu. Událost se nejprve aktivuje, po datu ukončení nahrávání se uzavře a později se archivuje podle nastavené doby uložení. Stáhněte si galerii včas.

Co se stane po datu deaktivace?

Po datu ukončení nahrávání se událost uzavře a hosté už nemohou přidávat nové fotky ani videa. Po archivaci události se obsah odstraní z aktivního úložiště nejpozději do 14 dnů. Po odstranění soubory nelze obnovit.

Můžete obnovit moje data po deaktivaci?

Ne. Po odstranění obsah neumíme obnovit a po archivaci neuchováváme zálohy pro uživatelskou obnovu.

Mohu si stáhnout vše?

Ano. Celou galerii včetně alb, fotek a videí si můžete stáhnout kdykoliv do archivace události.

Jaké platební metody jsou k dispozici?

Můžete platit kartou nebo bankovním převodem. U bankovního převodu dojde k aktivaci až po přijetí platby.

Mohu zrušit objednávku nebo změnit datum události?

Ano. Dokud není vaše webová stránka aktivována, můžete objednávku kdykoli zrušit nebo změnit datum události — zcela zdarma. Zrušení znamená plné vrácení peněz na váš účet bez poplatků. Po aktivaci webové stránky (tj. zpřístupnění hostům) již změny nejsou standardním postupem. Pokud nastane výjimečná situace, kontaktujte nás a vyřešíme to individuálně.

Potřebuji účet?

Ne, můžete nakupovat jako host. Pokud si však vytvoříte účet, zachováte si historii objednávek, faktury a nastavení událostí — i po smazání médií.

Je tato služba vhodná pro firmy?

Ano. Bloomsy je pro jednotlivce i firmy. Při objednávce stačí vyplnit firemní údaje. Jsme plátci DPH.

Jak mohu kontaktovat podporu?

Napište na support@bloomsy.eu nebo použijte živý chat. Obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.