Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu. Používáme také podobné technologie, například local storage prohlížeče.

Pomáhají zajistit fungování služby, její bezpečnost a - po udělení vašeho souhlasu - měření návštěvnosti, marketing a podporu.

2. Kategorie cookies, které používáme

Rozlišujeme čtyři kategorie. Nezbytné cookies souhlas nevyžadují. Analytické, marketingové a podpůrné cookies se ukládají pouze po vašem souhlasu a můžete je kdykoli odmítnout.

U každé kategorie uvádíme účel, orientační dobu uložení a to, zda a která třetí strana má k údajům přístup. Doby jsou orientační a poskytovatelé je mohou upravit.

2a. Nezbytné cookies

Jsou nezbytné pro správné fungování webu, přihlášení a správu relací, ochranu před zneužitím a útoky a technickou stabilitu a výkon služby. Nevyžadují souhlas, protože jsou nezbytné k poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali.

• Udržení relace a stavu přihlášení (relace, do 2 hodin)
• Ochrana formulářů proti útoku CSRF (relace, do 2 hodin)
• Zapamatování vaší volby cookies, abychom se neptali znovu (až 12 měsíců)

Třetí strana s přístupem: žádná (pouze Bloomsy).

2b. Analytické cookies (volitelné)

Pro analýzu návštěvnosti a zlepšování služby používáme Google Analytics 4 (Google LLC). Shromažďují statistická data o způsobu používání webu, například počet návštěv, zdroje návštěvnosti a zobrazené stránky. Google Analytics 4 neukládá IP adresy; určení polohy podle IP je hrubé a po použití se zahodí. Načítají se pouze po udělení vašeho souhlasu.

• Analýza návštěvnosti a zlepšování služby (až 24 měsíců)

Třetí strana s přístupem: Google LLC (USA).

2c. Marketingové cookies (volitelné)

Po udělení souhlasu slouží k měření konverzí, vyhodnocování reklamních kampaní a zobrazování relevantní reklamy, například prostřednictvím Meta Pixel a Google Ads, včetně měření na straně serveru. Načítají se pouze po udělení vašeho souhlasu.

• Měření konverzí a vyhodnocování reklamních kampaní (až 3 měsíce)

Třetí strana s přístupem: Meta Platforms Ireland Ltd.

2d. Živý chat / podpora (volitelné)

Pro zákaznickou podporu používáme nástroj Chatwoot (Chatwoot Inc.). Tyto cookies umožňují zobrazení a provoz widgetu chatu. Načítají se pouze po udělení vašeho souhlasu.

• Udržení konverzace v živém chatu a stavu widgetu (až 12 měsíců)

Třetí strana s přístupem: Chatwoot Inc.

3. Souhlas a jeho platnost

Při první návštěvě vás žádáme o souhlas s volitelnými kategoriemi. Volitelné cookies jsou ve výchozím stavu vypnuté - souhlas je aktivní volba, bez předem zaškrtnutých políček.

Právním základem pro volitelné cookies je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a vnitrostátního předpisu, který provádí čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES, zejména: Německo - § 25 TDDDG; Rakousko - § 165 TKG 2021; Polsko - čl. 398 zákona Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), účinný od 10. 11. 2024; Maďarsko - § 13/A zákona CVIII/2001 (Eker. tv.); Česko - § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.; Slovensko - § 109 odst. 8 zákona č. 452/2021 Sb..

Váš souhlas platí nejvýše 12 měsíců, poté se zeptáme znovu. Kdykoli jej můžete odvolat nebo změnit svou volbu prostřednictvím tlačítka „Spravovat cookies" v zápatí webu, s účinky do budoucna. Nezbytné cookies souhlas nevyžadují.

4. Příjemci a přenosy mimo EU

Volitelné cookies zapojují tyto poskytovatele: Google LLC (Google Analytics 4), Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) a Chatwoot Inc. (živý chat). Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí těchto společností.

U Google a Meta může docházet k přenosu údajů do USA. Přenos se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro rámec EU - USA Data Privacy Framework, je-li příjemce certifikován, jinak o standardní smluvní doložky s doplňkovými opatřeními. Více v našich Zásady ochrany osobních údajů.

5. Správa cookies v prohlížeči

Cookies můžete omezit nebo blokovat také v nastavení soukromí svého prohlížeče. Zakázání nezbytných cookies může ovlivnit fungování služby Bloomsy.

6. Změny těchto zásad

Pokud se rozsah používání cookies změní, budeme vás informovat a v případě potřeby si vyžádáme nový souhlas. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

7. Kontakt

Máte-li dotazy k používání cookies, napište nám na privacy@bloomsy.eu.