Wykorzystanie plików cookie

1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania witryny. Używamy również podobnych technologii, na przykład pamięci lokalnej przeglądarki (local storage).

Pomagają utrzymać działanie i bezpieczeństwo usługi oraz - po wyrażeniu Twojej zgody - umożliwiają pomiar ruchu, marketing i wsparcie.

2. Kategorie plików cookie, których używamy

Rozróżniamy cztery kategorie. Niezbędne pliki cookie nie wymagają zgody. Pliki analityczne, marketingowe i wsparcia są przechowywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody i możesz je odrzucić w dowolnym momencie.

Dla każdej kategorii podajemy cel, orientacyjny okres przechowywania oraz to, czy i który podmiot trzeci ma dostęp do danych. Okresy mają charakter orientacyjny i mogą zostać zmienione przez dostawców.

2a. Niezbędne pliki cookie

Wymagane do prawidłowego działania witryny, logowania i obsługi sesji, ochrony przed nadużyciami i atakami oraz stabilności technicznej i wydajności usługi. Nie wymagają zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia żądanej przez Ciebie usługi.

• Utrzymanie sesji i stanu zalogowania (sesja, do 2 godzin)
• Ochrona formularzy przed atakiem CSRF (sesja, do 2 godzin)
• Zapamiętanie wyboru dotyczącego plików cookie, aby nie pytać ponownie (do 12 miesięcy)

Podmiot trzeci z dostępem: brak (tylko Bloomsy).

2b. Analityczne pliki cookie (opcjonalne)

Do analizy ruchu i ulepszania usługi używamy Google Analytics 4 (Google LLC). Zbierają dane statystyczne o sposobie korzystania z witryny, na przykład liczbę wizyt, źródła ruchu i przeglądane strony. Google Analytics 4 nie przechowuje adresów IP; lokalizacja na podstawie IP jest przybliżona i odrzucana po użyciu. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

• Analiza ruchu i ulepszanie usługi (do 24 miesięcy)

Podmiot trzeci z dostępem: Google LLC (USA).

2c. Marketingowe pliki cookie (opcjonalne)

Po wyrażeniu zgody służą do pomiaru konwersji, oceny kampanii reklamowych i wyświetlania odpowiednich reklam, na przykład za pośrednictwem Meta Pixel i Google Ads, w tym pomiaru po stronie serwera. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

• Pomiar konwersji i ocena kampanii reklamowych (do 3 miesięcy)

Podmiot trzeci z dostępem: Meta Platforms Ireland Ltd.

2d. Czat na żywo / wsparcie (opcjonalne)

Do obsługi klienta używamy narzędzia Chatwoot (Chatwoot Inc.). Te pliki cookie umożliwiają wyświetlanie i działanie widżetu czatu. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

• Utrzymanie rozmowy na czacie na żywo i stanu widżetu (do 12 miesięcy)

Podmiot trzeci z dostępem: Chatwoot Inc.

3. Zgoda i okres jej ważności

Podczas pierwszej wizyty prosimy o zgodę na kategorie opcjonalne. Opcjonalne pliki cookie są domyślnie wyłączone - zgoda jest aktywnym wyborem, bez wcześniej zaznaczonych pól.

Podstawą prawną dla opcjonalnych plików cookie jest Twoja zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów krajowych wdrażających art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE, w szczególności: Niemcy - § 25 TDDDG; Austria - § 165 TKG 2021; Polska - art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), obowiązujący od 10 listopada 2024 r.; Węgry - § 13/A ustawy CVIII/2001 (Eker. tv.); Czechy - § 89 ust. 3 ustawy nr 127/2005 Dz.U.; Słowacja - § 109 ust. 8 ustawy nr 452/2021 Dz.U..

Twoja zgoda pozostaje ważna przez maksymalnie 12 miesięcy, po czym pytamy ponownie. Możesz ją wycofać lub zmienić swój wybór w dowolnym momencie za pomocą przycisku „Zarządzaj plikami cookie" w stopce, ze skutkiem na przyszłość. Niezbędne pliki cookie nie wymagają zgody.

4. Odbiorcy i przekazywanie poza UE

Opcjonalne pliki cookie angażują następujących dostawców: Google LLC (Google Analytics 4), Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) oraz Chatwoot Inc. (czat na żywo). Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych firm.

W przypadku Google i Meta dane mogą być przekazywane do USA. Przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach Ram Ochrony Danych UE-USA, jeśli odbiorca jest certyfikowany, w przeciwnym razie na standardowych klauzulach umownych wraz ze środkami uzupełniającymi. Więcej w naszej Polityka prywatności.

5. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

Pliki cookie możesz również ograniczyć lub zablokować w ustawieniach prywatności swojej przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na działanie usługi Bloomsy.

6. Zmiany niniejszej polityki

Jeśli sposób wykorzystywania przez nas plików cookie ulegnie zmianie, poinformujemy Cię i, w razie potrzeby, poprosimy o nową zgodę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących wykorzystania plików cookie napisz do nas na adres privacy@bloomsy.eu.