Utilizzo dei cookie

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Utilizziamo anche tecnologie simili, come l'archiviazione locale del browser.

Contribuiscono al funzionamento e alla sicurezza del servizio e - una volta prestato il consenso - consentono la misurazione del traffico, il marketing e l'assistenza.

2. Categorie di cookie che utilizziamo

Distinguiamo quattro categorie. I cookie necessari non richiedono consenso. I cookie analitici, di marketing e di assistenza vengono salvati solo dopo il tuo consenso e puoi rifiutarli in qualsiasi momento.

Per ogni categoria indichiamo la finalità, una durata di conservazione indicativa e se e quale terza parte ha accesso ai dati. Le durate sono indicative e i fornitori possono modificarle.

2a. Cookie necessari

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, per l'accesso e la gestione della sessione, per la protezione da abusi e attacchi e per la stabilità tecnica e le prestazioni del servizio. Non richiedono consenso perché sono necessari a fornire il servizio che hai richiesto.

• Mantenimento della sessione e dello stato di accesso (sessione, fino a 2 ore)
• Protezione dei moduli da richieste falsificate tra siti (CSRF) (sessione, fino a 2 ore)
• Memorizzazione della tua scelta sui cookie per non chiedertela di nuovo (fino a 12 mesi)

Terze parti con accesso: nessuna (solo Bloomsy).

2b. Cookie analitici (facoltativi)

Per analizzare il traffico e migliorare il servizio utilizziamo Google Analytics 4 (Google LLC). Raccolgono dati statistici sull'utilizzo del sito, come il numero di visite, le sorgenti di traffico e le pagine visualizzate. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP; la localizzazione basata sull'IP è approssimativa e viene eliminata dopo l'uso. Vengono caricati solo dopo il tuo consenso.

• Analisi del traffico e miglioramento del servizio (fino a 24 mesi)

Terze parti con accesso: Google LLC (USA).

2c. Cookie di marketing (facoltativi)

Dopo il tuo consenso misurano le conversioni, valutano le campagne pubblicitarie e supportano una pubblicità pertinente, ad esempio tramite Meta Pixel e Google Ads, inclusa la misurazione lato server. Vengono caricati solo dopo il tuo consenso.

• Misurazione delle conversioni e valutazione delle campagne pubblicitarie (fino a 3 mesi)

Terze parti con accesso: Meta Platforms Ireland Ltd.

2d. Live chat / assistenza (facoltativi)

Per offrire assistenza clienti utilizziamo Chatwoot (Chatwoot Inc.). Questi cookie consentono la visualizzazione e il funzionamento del widget di chat. Vengono caricati solo dopo il tuo consenso.

• Mantenimento della conversazione in live chat e dello stato del widget (fino a 12 mesi)

Terze parti con accesso: Chatwoot Inc.

3. Consenso e sua durata

Alla prima visita ti chiediamo il consenso per le categorie facoltative. I cookie facoltativi sono disattivati per impostazione predefinita - il consenso è una scelta attiva, senza caselle preselezionate.

La base giuridica dei cookie facoltativi è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e della normativa nazionale di recepimento dell'articolo 5, paragrafo 3 della Direttiva 2002/58/CE, in particolare: Germania - § 25 TDDDG; Austria - § 165 TKG 2021; Polonia - art. 398 della legge sulle comunicazioni elettroniche (PKE), in vigore dal 10 novembre 2024; Ungheria - § 13/A della legge CVIII del 2001 (Eker. tv.); Repubblica Ceca - § 89, comma 3 della legge n. 127/2005 Racc.; Slovacchia - § 109, comma 8 della legge n. 452/2021 Racc.; Italia - art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali); Spagna - art. 22.2 della Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Il tuo consenso resta valido per un massimo di 12 mesi, dopodiché te lo chiediamo di nuovo. Puoi revocarlo o modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante “Gestisci cookie” nel piè di pagina del sito, con effetto per il futuro. I cookie necessari non richiedono consenso.

4. Destinatari e trasferimenti al di fuori dell'UE

I cookie facoltativi coinvolgono i seguenti fornitori: Google LLC (Google Analytics 4), Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) e Chatwoot Inc. (live chat). Per i dettagli consulta le informative sulla privacy di queste società.

Con Google e Meta i dati possono essere trasferiti negli USA. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per l'EU-US Data Privacy Framework se il destinatario è certificato, altrimenti sulle clausole contrattuali tipo con misure supplementari. Maggiori dettagli nella nostra Informativa sulla privacy.

5. Gestione dei cookie nel browser

Puoi anche limitare o bloccare i cookie nelle impostazioni sulla privacy del tuo browser. La disattivazione dei cookie necessari può compromettere il funzionamento del servizio Bloomsy.

6. Modifiche alla presente policy

Se il modo in cui utilizziamo i cookie cambia, ti informeremo e, ove necessario, ti chiederemo un nuovo consenso. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

7. Contatti

Per domande sul nostro utilizzo dei cookie, scrivici a privacy@bloomsy.eu.