Documentazione: formati supportati

1. Tipi di file supportati

I piani con foto accettano i comuni file immagine come JPG, PNG, HEIC o HEIF. I piani che consentono i video accettano anche MP4, MOV e altri codec video standard. Il supporto di formati animati come GIF dipende dall'attuale configurazione tecnica del servizio. I file PDF e gli altri formati non multimediali non vengono elaborati.

L'organizzatore dell'evento resta responsabile di raccogliere i consensi e i diritti necessari per ogni caricamento, che si tratti di una foto o di un video.

2. Dimensioni dei file e spazio

• Dimensione massima di un singolo file: limitata dal tetto globale di 2,0 GB e dallo spazio libero rimanente nel tuo piano (i limiti di spazio sono espressi in MB). Se lo spazio rimanente è inferiore, il limite reale è quel numero più basso. Non esiste un limite fisso di 500 MB.
• Numero massimo di file nella coda di caricamento: fino a 100 file. I caricamenti vengono elaborati gradualmente in base all'attuale limite di caricamenti simultanei.
• Spazio totale dell'evento: legato al piano scelto e ampliabile in qualsiasi momento durante l'evento.
• Processo di caricamento: usiamo il protocollo TUS per caricare i file a blocchi. Per gruppi molto grandi, suddividi i caricamenti in insiemi più piccoli e usa una connessione stabile, perché trasferimenti estremamente lenti possono andare in timeout.
• Anteprime delle foto: le miniature vengono generate automaticamente per le foto fino a 52 MB. I file più grandi vengono conservati in qualità piena, ma senza anteprima.

I file restano nel loro stato originale: video e immagini non vengono transcodificati né ricompressi, quindi la qualità conservata corrisponde a quella inviata dagli ospiti.

3. Riproduzione e conservazione

Non convertiamo i video in altri codec. Se ti serve un formato specifico per la riproduzione o la distribuzione, preparalo prima del caricamento; noi conserviamo semplicemente intatto il file originale.

4. Aggiornamenti e assistenza

Aggiorniamo questa pagina ogni volta che cambiano i formati supportati. Se riscontri problemi o hai bisogno di supportare un codec insolito, contatta support@bloomsy.eu.