Dokumentation: Unterstützte Formate
Hier finden Sie die aktuelle Referenz, welche Medientypen in Bloomsy unterstützt werden.
1. Unterstützte Dateiformate
Tarife mit Fotofunktion akzeptieren gängige Bildformate wie JPG, PNG, HEIC oder HEIF. Tarife, die Videos erlauben, akzeptieren zusätzlich MP4, MOV und andere gängige Video-Codecs. Die Unterstützung animierter Formate wie GIF hängt von der aktuellen technischen Konfiguration des Dienstes ab. PDF-Dateien und andere Nicht-Medienformate werden nicht verarbeitet.
Der Event-Ersteller bleibt dafür verantwortlich, für jeden Upload - ob Foto oder Videoclip - die erforderlichen Einwilligungen und Rechte einzuholen.
2. Dateigrößen und Speicherplatz
- Maximale Dateigröße pro Datei: begrenzt durch die globale Obergrenze von 2,0 GB sowie den verbleibenden freien Speicherplatz Ihres Tarifs (Speichergrenzen werden in MB gespeichert). Ist Ihr verbleibender Speicherplatz kleiner, gilt diese kleinere Zahl als tatsächliches Limit. Es gibt keine feste Obergrenze von 500 MB.
- Maximale Anzahl an Dateien in der Upload-Warteschlange: bis zu 100 Dateien. Uploads werden entsprechend dem aktuellen Parallelitätslimit schrittweise verarbeitet.
- Gesamtspeicher pro Event: richtet sich nach dem gewählten Tarif und kann jederzeit während des Events erweitert werden.
- Upload-Ablauf: wir verwenden das TUS-Protokoll, um Dateien in Teilen (Chunks) hochzuladen. Teilen Sie sehr große Uploads in kleinere Gruppen auf und achten Sie auf eine stabile Verbindung, da extrem langsame Übertragungen abbrechen können.
- Fotovorschauen: für Fotos bis 50 MB werden automatisch Vorschaubilder erstellt. Größere Dateien werden in voller Qualität gespeichert, es steht jedoch keine Vorschau zur Verfügung.
Dateien bleiben in ihrem Originalzustand - Videos und Fotos werden nicht transkodiert oder neu komprimiert, sodass die gespeicherte Qualität der von den Gästen eingereichten entspricht.
3. Wiedergabe und Erhaltung
Wir wandeln Videos nicht in andere Codecs um. Falls Sie für Wiedergabe oder Weitergabe ein bestimmtes Format benötigen, bereiten Sie dieses vor dem Hochladen vor; wir bewahren lediglich den Original-Upload unverändert auf.
4. Aktualisierungen und Support
Wir aktualisieren diese Seite, sobald sich die unterstützten Formate ändern. Bei Problemen oder wenn Sie einen ungewöhnlichen Codec unterstützt haben möchten, kontaktieren Sie bitte support@bloomsy.eu.