Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen") regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Nutzer des Dienstes Bloomsy (der „Nutzer") und Codexio s.r.o., Lachova 1602/9, 851 03 Bratislava V, Registriernummer: 55761631, Steuernummer: 2122079135, USt-IdNr.: SK2122079135, Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 191957/B (der „Betreiber").

Durch die Nutzung des Dienstes Bloomsy, das Erstellen eines Events, die Registrierung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Betreiber entsteht, sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgreich eingegangen ist oder das Event gemäß diesen Bedingungen aktiviert wird.

2. Begriffsbestimmungen

„Event-Ersteller" ist der Nutzer, der ein Event erstellt und den Dienst bestellt (auch „Ersteller" genannt).

„Gast" ist jede Person, die Inhalte zum Event hochlädt oder darauf über eine URL oder ein Passwort zugreift.

„Event" bezeichnet den digitalen Raum innerhalb von Bloomsy, der an den gewählten Tarif, das Speicherkontingent und die Laufzeit gebunden ist.

„Aktivierung" bezeichnet den in Abschnitt 6 dieser Bedingungen genannten Zeitpunkt.

3. Umfang des Dienstes

Bloomsy ist eine Online-Plattform, die folgendem dient:

• der Erstellung digitaler Events,
• der Generierung eindeutiger URLs und QR-Codes,
• der zeitweisen Sammlung von Fotos und/oder Videos von Event-Gästen,
• der Verwaltung von Speicherplatz und Event-Laufzeit.

Der Dienst wird als zeitlich begrenzte, einmalige Leistung erbracht, die an ein bestimmtes Event, dessen Speicherkontingent und Laufzeit gebunden ist.

Der Betreiber setzt sich aktiv dafür ein, Bloomsy während des gesamten Events verfügbar und zuverlässig funktionsfähig zu halten. In seltenen Fällen können vorübergehende technische Einschränkungen auftreten; wir bemühen uns, die Nutzer hierüber entsprechend zu informieren.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Funktionalität des Dienstes Bloomsy zu ändern, anzupassen oder zu erweitern, sofern dies den bestellten Dienst nicht wesentlich einschränkt.

4. Erstellung und Zugang zum Event

Ein Event-Ersteller erstellt ein Event über Bloomsy und kann:

• die Art des Events festlegen und den entsprechenden Tarif auswählen,
• den Zeitraum des Events festlegen, einschließlich des Aktivierungsdatums und des Datums, an dem das Hochladen von Inhalten endet,
• den Umfang des Speicherplatzes bestimmen,
• über die Zugangsbedingungen des Events entscheiden (öffentlicher Zugang oder passwortgeschützter Zugang),
• Regeln zur Sichtbarkeit von Inhalten unter den Event-Gästen festlegen.

Nach dem Erwerb des Dienstes und während des Events kann der Event-Ersteller bestimmte Event-Einstellungen ändern, insbesondere:

• das Datum, an dem das Hochladen von Inhalten endet,
• das Zugangspasswort des Events,
• die Regeln zur Sichtbarkeit von Inhalten.

Nach Ablauf des Upload-Zeitraums sind die Event-Inhalte nicht mehr öffentlich verfügbar und können über den öffentlichen Link nicht mehr eingesehen werden.

Jedes Event ist über eine eindeutige URL zugänglich.

Event-Gäste müssen kein Benutzerkonto erstellen oder sich registrieren; das Hochladen von Inhalten erfolgt ohne Anmeldung, gemäß den Einstellungen des Events.

5. Zahlungen, Speicherplatz und Laufzeit

Der Event-Ersteller bestellt den Dienst als einmalige Leistung, die den gewählten Speicherplatz, die Event-Laufzeit und den Funktionsumfang umfasst.

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei technischen Problemen bemüht sich der Betreiber um angemessene Unterstützung zu deren Behebung.

Zusätzlicher Speicherplatz: Der Event-Ersteller kann jederzeit während des Events zusätzlichen Speicherplatz gemäß der aktuellen Preisliste erwerben. Der Erwerb von zusätzlichem Speicherplatz ist nicht an das Erreichen einer bestimmten Auslastung gebunden.

Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits bestellte Events aus.

Die maximale Dateigröße und die unterstützten Formate sind in der Dokumentation aufgeführt.

Bestimmte Tarife unterstützen möglicherweise nur das Hochladen von Fotos oder nur von Videos.

6. Aktivierung, Stornierung und Rückerstattung

Ein Event gilt als aktiviert, sobald Gäste Inhalte hochladen können, oder wenn das vom Ersteller festgelegte Aktivierungsdatum eintritt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ein Event wird erst nach erfolgreicher Zahlung aktiviert. Wird die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, wird der Dienst nicht aktiviert.

• Vor der Aktivierung kann der Event-Ersteller eine Stornierung beantragen und eine Rückerstattung erhalten.
• Nach der Aktivierung hat der Event-Ersteller grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung; dies gilt unbeschadet der Verbraucherrechte nach Abschnitt 6a und des geltenden Rechts.

6a. Widerruf durch Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Ist der Event-Ersteller ein Verbraucher, hat er das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift; dies gilt unbeschadet des slowakischen Gesetzes Nr. 108/2024 Slg. und anderer anwendbarer Rechtsvorschriften.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wird der Dienst anschließend aktiviert, nimmt der Verbraucher zur Kenntnis, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung oder nach Beginn der Erbringung der digitalen Dienstleistung im gesetzlich zulässigen Umfang das Widerrufsrecht verlieren oder verpflichtet sein kann, einen anteiligen Preis zu zahlen.

Vor der Aktivierung des Events kann der Verbraucher die Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung verlangen, sofern der Dienst noch nicht begonnen hat.

Sie können Ihren Widerruf online über das Widerrufsformular, schriftlich an die Adresse des Betreibers oder per E-Mail an support@bloomsy.eu erklären.

6a-1. Widerrufsbelehrung (Verbraucher)

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Codexio s.r.o., Lachova 1602/9, 851 03 Bratislava V, E-Mail support@bloomsy.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

7. Inhalte, Einwilligungen und Verantwortung

Die Person, die als Gast Inhalte hochlädt, ist für diesen hochgeladenen Inhalt verantwortlich.

Der Event-Ersteller ist verantwortlich für die Konfiguration des Events, die Einladung von Gästen und die angemessene Information der Gäste über die Regeln des Dienstes Bloomsy. Der Event-Ersteller ist außerdem dafür verantwortlich, über eine gültige Rechtsgrundlage für das Sammeln und Bereitstellen von Inhalten innerhalb seines Events zu verfügen.

Der Event-Ersteller erklärt, dass:

• alle erforderlichen Einwilligungen der im Inhalt dargestellten Personen eingeholt wurden,
• er über die zur Verarbeitung und Veröffentlichung des Inhalts erforderlichen Rechte verfügt,
• der hochgeladene Inhalt keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzt.

Der Betreiber ist für von Nutzern oder Gästen hochgeladene Inhalte nicht verantwortlich, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Durch das Hochladen von Inhalten in den Dienst räumt der Event-Ersteller dem Betreiber eine nicht ausschließliche, zeitlich begrenzte Lizenz ein, die Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes Bloomsy während der Laufzeit des Events zu verarbeiten, technisch zu speichern, anzuzeigen und bereitzustellen.

8. Rechtswidrige Inhalte und Eingreifen des Betreibers

Der Betreiber kann den Zugang einschränken, ein Event vorübergehend sperren oder Inhalte entfernen, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass der Inhalt rechtswidrig ist, gegen diese Bedingungen verstößt oder Rechte Dritter verletzt.

8a. Regeln für hochgeladene Inhalte und Meldemechanismus

Bei der Nutzung von Bloomsy ist es untersagt, Inhalte hochzuladen, zu teilen oder bereitzustellen, die:

• rechtswidrig sind oder rechtswidrige Handlungen erleichtern,
• Rechte Dritter verletzen (einschließlich Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder das Recht auf Privatsphäre),
• sexuelle Inhalte mit Minderjährigen oder anderes Material im Zusammenhang mit sexuellem Kindesmissbrauch zeigen,
• hasserfüllte, extrem gewalttätige oder anderweitig schädliche, gegen geltendes Recht verstoßende Inhalte enthalten.

Rechtswidrige Inhalte können über einen einfachen elektronischen Mechanismus per E-Mail an support@bloomsy.eu oder über das Kontaktformular auf der Website von Bloomsy gemeldet werden. Eine Meldung sollte mindestens die Event-Kennung oder -URL, eine Beschreibung des Meldegrunds und eine Kontaktmöglichkeit der meldenden Person enthalten.

Der Betreiber prüft die Meldung unverzüglich und kann den Inhalt entfernen, den Zugang dazu einschränken oder andere angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Sperrung des Events.

9. Verfügbarkeit des Dienstes und Ausfälle

Die Nutzer nehmen zur Kenntnis, dass der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder technischen Störungen vorübergehend eingeschränkt sein kann.

Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an support@bloomsy.eu - wir helfen Ihnen gerne weiter.

10. Geistiges Eigentum

Die Software, das Design, die Texte, die Benutzeroberfläche und die Funktionalität von Bloomsy sind durch die Rechte des geistigen Eigentums des Betreibers oder seiner Partner geschützt. Das Kopieren, Verändern oder Verbreiten ohne ausdrückliche Erlaubnis ist untersagt.

11. Sperrung und Kündigung

Der Betreiber kann den Dienst sperren oder kündigen, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen verstößt, gegen geltendes Recht verstößt, die Zahlung für den Dienst nicht leistet oder wiederholt gegen diese Bestimmungen verstößt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach einer gesonderten Datenschutzerklärung, die Sie auf der Website von Bloomsy einsehen können.

13. Haftung, Verfügbarkeit und Entschädigung

Der Betreiber erbringt den Dienst Bloomsy mit angemessener Fachkenntnis und ist bestrebt, ihn stabil und zuverlässig zu halten.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Dienst auf technischer Infrastruktur und Dienstleistungen Dritter (z. B. Hosting- und Cloud-Anbieter) beruht und dass gelegentliche technische Einschränkungen oder Ausfälle auftreten können.

Kommt es auf Seiten des Betreibers zu einem nachweisbaren Ausfall, der sich wesentlich auf ein bestimmtes Event auswirkt, kann der Betreiber dem Event-Ersteller eine angemessene Entschädigung in Form eines Preisnachlasses für das Event oder einer Rückerstattung eines angemessenen Teils des gezahlten Betrags gewähren.

Die Höhe einer solchen Entschädigung wird auf einer fairen und angemessenen Grundlage unter Berücksichtigung von Umfang, Dauer und Auswirkung des Ausfalls auf das Event bemessen. Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Nutzers, einschließlich der Verbraucherrechte nach Abschnitt 13a, bleiben hiervon unberührt.

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie im Falle der Übernahme einer Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut), ist die Haftung des Betreibers auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Jede weitergehende Haftung des Betreibers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere die Rechte aus einer Vertragswidrigkeit der digitalen Dienstleistung, bleiben von diesem Abschnitt unberührt.

13a. Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung (Verbraucher)

Ist der Event-Ersteller Verbraucher, gewährleistet der Betreiber, dass der Dienst Bloomsy nach Maßgabe der jeweiligen nationalen Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770 über Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen vertragsgemäß ist. Die Dienstleistung muss die vereinbarten Eigenschaften aufweisen und sich für die Zwecke eignen, für die digitale Dienstleistungen derselben Art gewöhnlich verwendet werden.

Der Betreiber stellt die Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung für den Zeitraum aufrechtzuerhalten, den der Verbraucher unter Berücksichtigung der einmaligen Natur der Dienstleistung und der Dauer des Events vernünftigerweise erwarten kann.

Ist die Dienstleistung nicht vertragsgemäß, hat der Verbraucher Anspruch auf Herstellung der Vertragsmäßigkeit, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Beendigung des Vertrags, in der Reihenfolge und unter den gesetzlich festgelegten Voraussetzungen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden unentgeltlich gewährt und gelten zusätzlich zu jeder kommerziellen Garantie. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt diese Rechte aus.

14. Beschwerden und alternative Streitbeilegung (AS)

Im Falle einer Beschwerde kann sich der Nutzer zunächst an support@bloomsy.eu wenden.

Der Betreiber ist nicht verpflichtet und verpflichtet sich nicht, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; er wird eine Teilnahme im Einzelfall dennoch in Erwägung ziehen. Ist der Nutzer Verbraucher und kann der Streit nicht gütlich beigelegt werden, sind folgende Stellen zuständig:

• Slowakei - Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk
• Tschechische Republik - Česká obchodní inspekce, coi.cz
• Deutschland - Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, verbraucher-schlichter.de
• Österreich - Internet Ombudsstelle, ombudsstelle.at
• Ungarn - die für den Wohnort des Verbrauchers zuständige Schlichtungsstelle (békéltető testület)
• Polen - Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej oder der Präsident des UOKiK, uokik.gov.pl

Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.

14a. Beschwerdeverfahren

Der Nutzer kann eine Beschwerde über den Dienst per E-Mail an support@bloomsy.eu, über das auf der Website von Bloomsy verfügbare Kontaktformular oder über die in diesen Bedingungen genannte Kontakt-E-Mail-Adresse einreichen.

Eine Beschwerde sollte mindestens Folgendes enthalten:

• Identifikation des Nutzers,
• Identifikation des Events oder der Bestellung,
• eine Beschreibung des Mangels der Dienstleistung,
• die gewünschte Art der Lösung.

Ein Mangel der Dienstleistung liegt insbesondere bei einem nachweisbaren technischen Fehler oder einer Nichtverfügbarkeit des Dienstes auf Seiten des Betreibers vor, die die ordnungsgemäße Nutzung des bestellten Dienstes im in diesen Bedingungen und im gewählten Tarif vereinbarten Umfang verhindert.

Der Betreiber bearbeitet die Beschwerde unverzüglich, spätestens innerhalb der von den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Frist. Der Betreiber informiert den Nutzer per E-Mail über das Ergebnis.

15. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik.

Ist der Nutzer Verbraucher, entzieht ihm diese Rechtswahl nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Ein Verbraucher kann Klage gegen den Betreiber nur bei den Gerichten des Staates erheben, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, und kann vom Betreiber auch nur dort verklagt werden, im Einklang mit der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012.

Der Betreiber kann diese Bedingungen aus einem triftigen Grund ändern, insbesondere bei einer Änderung der Rechtslage, des Dienstes oder der Betriebs- oder Marktbedingungen. Über wesentliche Änderungen, die die Rechte eines Verbrauchers betreffen, wird per E-Mail mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten informiert; stimmt der Verbraucher der Änderung nicht zu, kann er den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Änderungen gelten nicht für bereits bestellte Events. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Website von Bloomsy verfügbar.

Sprachfassungen: Der Betreiber kann diese Bedingungen in mehreren Sprachen veröffentlichen. Jede lokalisierte Fassung ist maßgeblich für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in dem Land, dessen Sprache sie verwendet. Im Verhältnis zwischen dem Betreiber und einem unternehmerisch tätigen Nutzer ist im Falle von Abweichungen die englische Fassung maßgeblich.

Bei Fragen, Feedback oder Verbesserungsvorschlägen können Sie uns unter support@bloomsy.eu kontaktieren - wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.