Documentación: formatos compatibles
Consulta la referencia actualizada con los tipos de archivos multimedia compatibles con Bloomsy.
1. Tipos de archivo compatibles
Los planes con fotos aceptan los archivos de imagen habituales como JPG, PNG, HEIC o HEIF. Los planes que permiten vídeos también aceptan MP4, MOV y otros códecs de vídeo estándar. La compatibilidad con formatos animados como GIF depende de la configuración técnica actual del servicio. Los archivos PDF y otros formatos no multimedia no se procesan.
El organizador del evento sigue siendo responsable de obtener los consentimientos y derechos necesarios para cada archivo subido, ya sea una foto o un vídeo.
2. Tamaño de los archivos y almacenamiento
- Tamaño máximo de un archivo: limitado por el tope global de 2,0 GB y por el espacio libre que quede en tu plan (los límites de almacenamiento se expresan en MB). Si tu espacio restante es menor, ese número más bajo es el límite real. No existe un límite fijo de 500 MB.
- Número máximo de archivos en la cola de subida: hasta 100 archivos. Las subidas se procesan de forma gradual según el límite actual de subidas simultáneas.
- Almacenamiento total del evento: vinculado al plan elegido y ampliable en cualquier momento durante el evento.
- Proceso de subida: usamos el protocolo TUS para subir los archivos por partes. Para lotes muy grandes, divide las subidas en grupos más pequeños y usa una conexión estable, ya que las transferencias extremadamente lentas pueden agotar el tiempo de espera.
- Vistas previas de las fotos: las miniaturas se generan automáticamente para fotos de hasta 52 MB. Los archivos más grandes se guardan en calidad completa, pero sin vista previa.
Los archivos se mantienen en su estado original: los vídeos y las imágenes no se transcodifican ni se recomprimen, así que la calidad guardada es la misma que enviaron los invitados.
3. Reproducción y conservación
No convertimos los vídeos a otros códecs. Si necesitas un formato concreto para reproducirlos o distribuirlos, prepáralo antes de subirlos; nosotros simplemente conservamos intacto el archivo original.
4. Actualizaciones y soporte
Actualizamos esta página cada vez que cambian los formatos compatibles. Si tienes problemas o necesitas compatibilidad con un códec poco habitual, escribe a support@bloomsy.eu.