Preguntas frecuentes

Sí. En los ajustes del evento puedes activar de forma opcional los mensajes de texto y de voz de los invitados en cada foto o vídeo subido.

Bloomsy es un servicio online para recopilar fotos y vídeos de los invitados mediante un código QR. Creas un evento, descargas o imprimes el código QR y los invitados pueden subir fotos o vídeos directamente desde su móvil - sin ninguna app.

La mayoría de las funciones se activan o desactivan en los ajustes del evento, así que usas solo lo que quieras:

• subida de fotos y vídeos mediante código QR, sin app
• álbumes para ordenar las fotos (según el plan)
• galería protegida con contraseña
• diseño propio de la página - 50 plantillas listas
• presentación de fotos en directo en la pantalla grande o tranquilamente en casa
• concurso a la mejor foto y retos fotográficos para los invitados
• mensajes de texto y de voz de los invitados en fotos y vídeos
• toda la galería en un único archivo ZIP, con los mensajes de voz incluidos

La inicias en el álbum con el botón Presentación (solo el propietario o quien conozca la contraseña de edición). Las fotos se funden con suavidad a pantalla completa, las nuevas fotos de los invitados aparecen en directo nada más subirlas y un código QR en la esquina invita a sumarse a más invitados. Los mensajes de los invitados se muestran junto a las fotos; los mensajes de voz no se reproducen: los escuchas en la galería. Tú decides qué fotos se muestran: cada foto entra en la presentación automáticamente y las que no quieras simplemente las ocultas.

Cuando lo activas en los ajustes del evento, los invitados pueden dar ❤️ a fotos y vídeos. Las fotos con más likes ganan oro (Foto de la noche), plata y bronce; las fotos con el mismo número de likes comparten puesto. La clasificación se ve directamente en la galería y al final de la presentación en directo la anuncias en la pantalla grande.

Son tareas cortas para los invitados, como «Selfie con la novia» o «El mejor paso de baile». Al activarlos en los ajustes del evento recibes una lista ya preparada que editas directamente en el álbum: añades tus propios retos, les cambias el nombre o el orden. Los invitados suben una foto para un reto y ven cuántos han completado. Las fotos de los retos van a la galería normal.

El evento se activa en la fecha que hayas elegido - pero solo después de recibir tu pago. Hasta entonces permanece como borrador.

No. Solo tienen que escanear el código QR y subir fotos o vídeos directamente desde el navegador.

Después de elegir el tipo de evento, puedes generar plantillas con códigos QR para descargarlas e imprimirlas para el lugar de la celebración.

Puedes usar una plantilla ya hecha o personalizarla según el estilo de tu evento. Los invitados la usan para subir el contenido.

Sí. Puedes establecer una contraseña para subir, de modo que solo los invitados que la conozcan puedan añadir fotos y vídeos.

Tú decides. Puedes mantener la galería privada (solo la ves tú) o permitir que los invitados la vean como una galería pública sencilla.

De forma predeterminada, solo tú (propietario del evento) ves la galería. Puedes activar una galería pública para los invitados o mantenerla privada. La subida también se puede proteger con contraseña.

Depende del plan elegido. El evento se activa primero, se cierra después de la fecha de fin de subidas y más tarde se archiva según la duración elegida. Descarga tu galería a tiempo.

Después de la fecha de fin de subidas, el evento se cierra y los invitados ya no pueden añadir nuevas fotos ni vídeos. Una vez archivado el evento, el contenido se elimina del almacenamiento activo en un plazo de 14 días. Una vez eliminados, los archivos no se pueden recuperar.

No. Una vez eliminado el contenido no podemos recuperarlo y, tras el archivado, no guardamos copias de seguridad para que los usuarios las recuperen.

Sí. Puedes descargar toda la galería, incluidos álbumes, fotos, vídeos y mensajes de voz, en cualquier momento hasta que se archive el evento.

Puedes pagar con tarjeta o por transferencia bancaria. Con transferencia, la activación solo se produce después de recibir el pago.

Sí. Hasta que se active tu página, puedes cancelar el pedido o cambiar la fecha del evento en cualquier momento - totalmente gratis. La cancelación supone el reembolso íntegro, sin comisiones. Después de activar tu página (es decir, cuando ya es accesible para tus invitados), los cambios no forman parte del procedimiento estándar. Si ocurre algo excepcional, contáctanos y lo estudiaremos de forma individual.

No, puedes comprar como invitado. Sin embargo, si creas una cuenta, conservarás el historial de pedidos, las facturas y los ajustes del evento - incluso después de que se eliminen los archivos.

Sí. Bloomsy es tanto para particulares como para empresas. Al hacer el pedido, solo tienes que rellenar los datos de la empresa. Somos sujetos pasivos del IVA.

Escribe a support@bloomsy.eu o usa el chat en vivo. Normalmente respondemos en un día laborable.