A cookie-k használata

1. Mik azok a cookie-k

A cookie-k kis fájlok, amelyek egy weboldal meglátogatásakor az Ön eszközén tárolódnak. Hasonló technológiákat is használunk, például a böngésző local storage-át.

Segítenek a szolgáltatás működésének és biztonságának fenntartásában, és - az Ön hozzájárulása után - lehetővé teszik a látogatottság mérését, a marketinget és az ügyfélszolgálatot.

2. Az általunk használt cookie-k kategóriái

Négy kategóriát különböztetünk meg. A szükséges cookie-k nem igényelnek hozzájárulást. Az analitikai, marketing és ügyfélszolgálati cookie-k csak az Ön hozzájárulása után kerülnek tárolásra, és bármikor elutasíthatja őket.

Minden kategóriánál megadjuk a célt, a tájékoztató jellegű tárolási időtartamot, valamint azt, hogy hozzáfér-e az adatokhoz harmadik fél, és ha igen, melyik. Az időtartamok tájékoztató jellegűek, és a szolgáltatók módosíthatják őket.

2a. Szükséges cookie-k

A weboldal megfelelő működéséhez, a bejelentkezéshez és a munkamenetek kezeléséhez, a visszaélések és támadások elleni védelemhez, valamint a szolgáltatás technikai stabilitásához és teljesítményéhez szükségesek. Nem igényelnek hozzájárulást, mivel az Ön által kért szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenek.

• A munkamenet és a bejelentkezési állapot fenntartása (munkamenet, legfeljebb 2 óra)
• Az űrlapok védelme a CSRF-támadás ellen (munkamenet, legfeljebb 2 óra)
• A cookie-beállításai megjegyzése, hogy ne kérdezzünk újra (legfeljebb 12 hónap)

Hozzáféréssel rendelkező harmadik fél: nincs (csak a(z) Bloomsy).

2b. Analitikai cookie-k (választható)

A látogatottság elemzéséhez és a szolgáltatás fejlesztéséhez a Google Analytics 4-et (Google LLC) használjuk. Statisztikai adatokat gyűjtenek az oldal használatáról, például a látogatások számáról, a forgalmi forrásokról és a megtekintett oldalakról. A Google Analytics 4 nem tárol IP-címeket; az IP-alapú helymeghatározás durva, és használat után eldobásra kerül. Csak az Ön hozzájárulása után töltődnek be.

• Látogatottság-elemzés és a szolgáltatás fejlesztése (legfeljebb 24 hónap)

Hozzáféréssel rendelkező harmadik fél: Google LLC (USA).

2c. Marketing cookie-k (választható)

Hozzájárulása után a konverziók mérésére, a hirdetési kampányok értékelésére és a releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak, például a Meta Pixel és a Google Ads révén, a szerveroldali méréssel együtt. Csak az Ön hozzájárulása után töltődnek be.

• Konverziómérés és hirdetési kampányok értékelése (legfeljebb 3 hónap)

Hozzáféréssel rendelkező harmadik fél: Meta Platforms Ireland Ltd.

2d. Élő chat / ügyfélszolgálat (választható)

Az ügyfélszolgálathoz a Chatwoot (Chatwoot Inc.) eszközt használjuk. Ezek a cookie-k a chat widget megjelenítését és működését teszik lehetővé. Csak az Ön hozzájárulása után töltődnek be.

• Az élő chat beszélgetés és a widget állapotának fenntartása (legfeljebb 12 hónap)

Hozzáféréssel rendelkező harmadik fél: Chatwoot Inc.

3. A hozzájárulás és annak érvényessége

Az első látogatáskor kérjük az Ön hozzájárulását a választható kategóriákhoz. A választható cookie-k alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva - a hozzájárulás aktív választás, előre bejelölt jelölőnégyzetek nélkül.

A választható cookie-k jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a 2002/58/EK irányelv 5. cikk (3) bekezdését átültető nemzeti jog alapján, különösen: Németország - § 25 TDDDG; Ausztria - § 165 TKG 2021; Lengyelország - az elektronikus hírközlésről szóló törvény (PKE) 398. cikke, 2024. november 10-től hatályos; Magyarország - a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.) 13/A. §-a; Csehország - a 127/2005. sz. törvény 89. § (3) bekezdése; Szlovákia - a 452/2021. sz. törvény 109. § (8) bekezdése..

Hozzájárulása legfeljebb 12 hónapig érvényes, ezután újra megkérdezzük. Bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja választását a lábléc „Cookie-k kezelése" gombjával, a jövőre nézve. A szükséges cookie-k nem igényelnek hozzájárulást.

4. Címzettek és EU-n kívüli továbbítások

A választható cookie-k a következő szolgáltatókat vonják be: Google LLC (Google Analytics 4), Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) és Chatwoot Inc. (élő chat). A részletekért lásd e cégek adatvédelmi szabályzatát.

A Google és a Meta esetében az adatok az USA-ba továbbíthatók. A továbbítás az Európai Bizottságnak az EU-USA adatvédelmi keretre vonatkozó megfelelőségi határozatán alapul, ha a címzett tanúsított, egyébként az általános szerződési feltételeken kiegészítő intézkedésekkel. Bővebben a Adatvédelmi tájékoztató dokumentumban.

5. A cookie-k kezelése a böngészőben

A cookie-kat a böngészője adatvédelmi beállításaiban is korlátozhatja vagy blokkolhatja. A szükséges cookie-k letiltása befolyásolhatja a(z) Bloomsy szolgáltatás működését.

6. A szabályzat módosításai

Ha a cookie-k használatának módja megváltozik, tájékoztatjuk Önt, és ahol szükséges, új hozzájárulást kérünk. A hatályos változat mindig elérhető ezen az oldalon.

7. Kapcsolat

Ha kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, írjon nekünk a következő címre: privacy@bloomsy.eu.